ふじさわ整体院（以下「当院」という。）は、個人情報の重要性を十分に認識し、適切に保護することが当院の社会的責任であると考えております。
当院は、事業活動のすべてにおいて、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）及び個人情報取扱規程を全関係者が遵守するとともに、個人情報保護体制を確立し、個人情報の適切な保護、管理並びに利用に努めて参ります。
第１条（目的）
本ポリシーは、当院が個人情報保護規定（プライバシーポリシー）に基づき、その保有する個人情報の適正な保護を実現することをその目的とします。
第２条（定義）
本ポリシーで使用する用語については、次の各号に定めるものとします。
（１）「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの。なお、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含むものとします。
（２）「本人」とは、前号に規定する個人情報により、識別される特定の個人
（３）「利用」とは、当院内または委託先で個人情報を処理すること
（４）「提供」とは、当院以外の者（法人または個人）に対し、当院の保有する個人情報を利用可能な状態にすること
第３条（収集する利用者情報及び収集方法）
当院は、各種業務を適正に行うために必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を収集します。
２．当社が取得・収集する可能性がある個人情報は、その収集方法に応じて、以下のとおりです。
（１）氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
（２）メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
（３）提携する他のサービスを利用するために必要となる情報
（４）業務遂行上必要となる情報
（５）問診、カウンセリング時の会話の録音、音声データ、およびそこから生成されたテキストデータ
（６）施術効果の客観的評価や姿勢分析を目的として撮影された、お身体の姿勢写真、動画および画像データ
第４条（利用目的）
当院は、以下の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。
（１）当院が行う業務および関連する業務の遂行。これには、以下の各号に定める具体的な目的が含まれます。
ア. 当院が提供する各種施術サービス（整体施術、カイロプラクティック、姿勢分析、ピラティス等）の提供、およびご予約管理
イ. 音声認識・生成AI等の最新デジタル技術を活用した、カウンセリング・問診内容の正確な記録、カルテ（SOAP形式等）の自動生成、およびお一人おひとりに最適化された施術計画の策定
ウ. 録音・録画されたデータを用いた、当院内における技術、接遇、およびカウンセリング能力向上のための教育、研修、並びに症例研究 エ. 患者様への施術効果の視覚的な説明（ビフォーアフター写真の提示等）および施術効果の推移の追跡
第５条（第三者提供の有無）
当院は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
（１）当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３）第４項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
（４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（５）本人の利益のために必要と判断される場合
（６）その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
第６条（委託先への監督）
当院は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合には、適正な取り扱いを確保するための契約締結、実施状況の点検等を行うよう努めます。
第７条（安全管理措置の実施）
当院は、当院が取り扱う個人情報につき、必要に応じて、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を実施するよう努めます。又、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するよう努めます。そして、万一事故が発生した場合でも、事実関係等を本人に速やかに通知する等迅速かつ適切に対処するよう努めます。更に、原因の明確化とその是正および事故の再発の防止のため最大限努力します。
２．当院は、収集した音声データやテキストデータを処理するAIシステム（音声カルテ自動要約ツール等）を選定する際、AIの追加学習（データの再利用）を行わない規約が適用された、厳重なセキュリティ体制（国内サーバーでのデータ管理、通信および保管の暗号化等）を持つ安全なサービスのみを採用します。
３．当院は、個人情報の漏洩や不正アクセスを防止するため、スタッフの私用デバイス（個人所有のスマートフォン、レコーダー等）の業務利用を厳禁とし、院内限定の公式管理端末（院が管理するiPad等）のみを使用してデータの撮影、録音、送信、および保管を行います
第８条（法令及び規範等の遵守）
当院は、個人情報の保護に関する法律及びこれに基づく関係ガイドライン等の規範を遵守いたします。また、個人情報の適正な取扱いの確保に関し必要な事項を明確化するために、個人情報保護に関する諸規則を制定し、これを役員・諸担当者及び従業員等に対して遵守させるべく適宜、講習・研修等を実施するよう努めます。
第９条（個人情報保護体制の継続的改善）
当院は、本プライバシーポリシー及び個人情報保護に関する諸規則を適宜見直し、その全部又は一部を改訂することがあります。当院がこの改訂を行った場合は、重要な内容を含むものについてその旨を本プライバシーポリシーに明記する他、当院のホームページ等で告知又は公表するよう努めます。
第10条（個人情報の開示）
当院の保有個人データに関して、個人情報保護法等の諸規定に基づき、当該個人データの本人（代理人を含みます。）に限り、以下の項目を請求することができるものとします。
（１）利用目的の通知
（２）開示
（３）訂正・追加・削除
（４）利用停止・抹消
（５）第三者提供の停止
２．個人情報の開示につきましては、手数料（１件あたり1,000円（税抜））を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
３．当院が実施するカウンセリングの録音やお身体の写真撮影（姿勢分析等）について、患者様はいつでもその実施を拒否し、または既に取得されたデータの削除・抹消を請求することができます。
患者様がこれらの記録を希望されない、または拒否された場合であっても、当院の提供する施術の品質や対応に一切の差別や不利益な取り扱いをすることはございません。当院は患者様のご意向を最優先いたします。
第11条（お問合わせ先）
本プライバシーポリシーをはじめとする当院の個人情報の取扱いに関するご意見及びお問い合わせ等に対しては、迅速かつ適切に対応いたします。また、開示請求等の各種手続やその手数料に関するお問い合わせについてもで受け付けております。
【お問合わせ先】
ふじさわ整体院
住所：〒251-0025 藤沢市鵠沼石上1-8-11プロヴァンスビル4F
電場番号：0466-53-8667
メールアドレス：info@fujisawaseitai.com
情報管理責任者：河原敏彦
附則 2020年12月10日 制定・施行
改定 2026年7月3日（音声データ・お身体写真の取得、およびAI分析利用に関する改定）